Versand- und Lieferinformationen

Bei WOWLACE legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung, damit du so schnell wie möglich mit deinen Dessous-Nähprojekten starten kannst. Wir versenden alle Bestellungen direkt aus unserem spezialisierten Lager in Viana do Castelo, Portugal.

Unsere Versandpartner

Um dir das beste Verhältnis aus Geschwindigkeit und Kosten zu bieten, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

• Standardversand — Abgewickelt über CTT – Correios de Portugal (internationale Post). Eine zuverlässige und kostengünstige Option für den weltweiten Versand. Dein Paket reist mit CTT aus Portugal und wird, sobald es in deinem Land ankommt, an deinen nationalen Postdienst für die Zustellung übergeben — zum Beispiel Deutsche Post / DHL in Deutschland, La Poste in Frankreich, Correos in Spanien, Poste Italiane in Italien, Royal Mail im Vereinigten Königreich und USPS in den USA. Deine CTT-Sendungsnummer bleibt während der gesamten Reise gleich, sodass du dein Paket durchgehend verfolgen kannst – auch dann, wenn es von deiner lokalen Post zugestellt wird.
• Expressversand — Abgewickelt über UPS Express. Der schnellste Weg, um deine Materialien zu erhalten, mit Premium-Tracking und beschleunigter Bearbeitung, von UPS direkt bis an deine Haustür geliefert.

Lieferzeiten

Deine gesamte Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen: unserer Bearbeitungszeit plus der Transportzeit des Versanddienstleisters.

• Bearbeitung der Bestellung: Wir bereiten jede Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen sorgfältig vor und verpacken sie, bevor wir sie an den Versanddienstleister übergeben. Diese Zeit ist von der unten genannten Transportzeit unabhängig und kommt zu ihr hinzu.
• Transportzeit: Sobald deine Bestellung versandt wurde, hängt die Ankunftszeit von der beim Checkout gewählten Versandart und deinem Standort ab. Vor Abschluss deines Kaufs siehst du die verfügbaren Optionen und die voraussichtlichen Lieferzeiten für deine Adresse.

Bitte beachte: Die Transportzeiten werden von den Versanddienstleistern verwaltet und können in Stoßzeiten (z. B. zu Weihnachten) variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. So kannst du den Weg deines Pakets von unserem Lager in Portugal bis vor deine Tür verfolgen. Beim Standardversand bleibt deine CTT-Sendungsnummer bis vor deine Tür gültig, auch wenn das Paket von deinem lokalen Postdienst zugestellt wird.

Schwellenwerte für kostenlosen Versand

Wir bieten dir gerne kostenlosen Standardversand, wenn deine Bestellung die folgenden Beträge erreicht:

• Europäische Union (EU): kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €.
• Vereinigtes Königreich: kostenloser Versand bei Bestellungen über 130 £.
• USA: kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 $ (alle Zollgebühren inklusive — DDP-Bedingungen).
• Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Israel und Mexiko: kostenloser Versand bei Bestellungen über 250 €.

Für Großhandelsbestellungen oder Lieferungen in nicht aufgeführte Länder kontaktiere uns bitte unter [email protected] für ein individuelles Versandangebot.

Wichtige Informationen

• Zoll und Einfuhrabgaben: Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die zu Lasten des Empfängers gehen. Ausnahme — USA: Bestellungen in die USA versenden wir zu DDP-Bedingungen (Delivered Duty Paid), das heißt, alle Zollgebühren und Steuern sind bereits im beim Checkout gezahlten Preis enthalten. Bei der Lieferung musst du nichts mehr zusätzlich bezahlen.
• Korrekte Adresse: Bitte überprüfe deine Lieferadresse beim Checkout sorgfältig. Wir möchten sicherstellen, dass deine wunderschönen Spitzen am richtigen Ort ankommen!

Fragen? Bei Fragen zu deiner Lieferung ist unser Team gerne für dich da. Kontaktiere uns unter [email protected].