Ballena Espiral de Acero 4 mm

Información de envío y entrega

En WOWLACE nos dedicamos a ofrecerte una experiencia de entrega rápida y fiable para que puedas empezar tus proyectos de costura de lencería cuanto antes. Enviamos todos los pedidos directamente desde nuestro almacén especializado en Viana do Castelo, Portugal.

Nuestros socios de envío

Para ofrecerte el mejor equilibrio entre rapidez y coste, colaboramos con transportistas de confianza:

• Envío estándar — Gestionado por CTT – Correios de Portugal (correo internacional). Una opción fiable y económica para envíos a todo el mundo. Tu paquete viaja con CTT desde Portugal y, una vez que llega a tu país, se entrega a tu servicio postal nacional para la entrega final — por ejemplo Correos en España, La Poste en Francia, Poste Italiane en Italia, Deutsche Post / DHL en Alemania, Royal Mail en el Reino Unido y USPS en Estados Unidos. Tu número de seguimiento de CTT es el mismo durante todo el recorrido, por lo que puedes seguir tu paquete de principio a fin, incluso mientras lo entrega tu correo local.
• Envío exprés — Gestionado por UPS Express. La forma más rápida de recibir tus materiales, con seguimiento premium y gestión prioritaria, entregado puerta a puerta por UPS.

Plazos de entrega

El plazo de entrega total se compone de dos partes: nuestro tiempo de preparación del pedido más el tiempo de tránsito del transportista.

• Preparación del pedido: preparamos y empaquetamos con cuidado cada pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables antes de entregarlo al transportista. Este tiempo es independiente del tiempo de tránsito indicado a continuación y se suma a él.
• Tiempo de tránsito: una vez enviado tu pedido, el tiempo que tarda en llegar depende del método de envío seleccionado durante el pago y de tu ubicación. Verás las opciones disponibles y los plazos de entrega estimados para tu dirección antes de completar la compra.

Ten en cuenta: los tiempos de tránsito los gestionan los transportistas y pueden variar en temporadas de alta demanda (como Navidad).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás seguir el recorrido de tu paquete desde nuestro almacén en Portugal hasta tu puerta. En el envío estándar, tu número de seguimiento de CTT sigue siendo válido hasta tu puerta, incluso cuando el paquete lo gestiona tu servicio postal local.

Umbrales de envío gratuito

Tenemos el placer de ofrecerte envío estándar gratuito cuando tu pedido alcanza los siguientes importes:

• Unión Europea (UE): envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.
• Reino Unido: envío gratuito en pedidos superiores a 130 £.
• EE. UU.: envío gratuito en pedidos superiores a 300 $ (todos los aranceles incluidos — condiciones DDP).
• Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Israel y México: envío gratuito en pedidos superiores a 250 €.

Para pedidos al por mayor o entregas a países no incluidos en esta lista, escríbenos a [email protected] y te prepararemos un presupuesto de envío personalizado.

Información importante

• Aduanas e impuestos: en los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos de importación, que corren por cuenta del destinatario. Excepción — EE. UU.: en los pedidos con destino a Estados Unidos enviamos bajo condiciones DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que todos los aranceles e impuestos ya están incluidos en el precio que pagas al finalizar la compra. No tendrás que pagar nada adicional en el momento de la entrega.
• Dirección correcta: revisa con atención tu dirección de envío durante el pago. ¡Queremos asegurarnos de que tus preciosos encajes lleguen al lugar correcto!

¿Tienes preguntas? Si tienes cualquier consulta sobre tu entrega, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Escríbenos a [email protected].